随着网络经济的飞速发展,让更多传统企业把眼光放到了互联网,与传统营销相比,网络营销具有投资小、见效快、回报大的特点。那么对于企业来说,网络营销的关键点究竟在哪里?
一、专业网络营销人才
网络营销人才缺少,是企业网络营销非常大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。
更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立网站,然后就进行简单的推广之后,就不会再投入时间和精力来管理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成企业的主动性需求。
二、实现整合网络营销
网络营销推广越来越趋向多元化。网络营销推广方法虽多,但是并不适用于每个企业。这就需要企业在多样化的营销方法中,挖掘较优的组合来综合运用,所谓整合网络营销,简单地说就是企业网络营销的整体解决方案。
三、网络广告促销策略
网上促销在目前开发较为广泛,尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客非常好的途径。
四、销售渠道整合创新
网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售、售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。
五、网络营销的顾客服务
互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”。比较能发挥这种特性的是网上顾客服务。而通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
以上就是今天分享的关于网络营销的重点,希望能对大家有所帮助。
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